Inkasso – Vi hjälper dig få betalt

Få betalt med inkasso

Låt oss hantera obetalda fakturor åt dig, så att dina kunder kan fortsätta vara dina kunder.

Få betalt med inkasso

Låt oss hantera obetalda fakturor åt dig, så att dina kunder kan fortsätta vara dina kunder.

Personligt

Vi vet när och hur vi ska höra av oss för att bevara din kundrelation.

Pre-collection

Vi tar kontakt med kunden innan ärendet eskalerar för att öka chansen till snabb lösning.

Scoring

Vår egenutvecklade scoringmetod ser till att rätt åtgärd vidtas vid rätt tillfälle.

Trygg partner

50 år i branschen och leverantör till några av Nordens största företag.

Kvinna i grön tröja sitter på bänk och tittar på sin mobil, med en laptop bredvid sig. Hennes omgivning har en minimalistisk inredning.

Vad är inkasso?

Inkasso är processen för att driva in en obetald skuld när en kund inte betalat en faktura trots påminnelse.

Hos PayEx sker det i strukturerade steg – från kravbrev till, i sista hand, Kronofogden. Alltid med målet att lösa ärendet så tidigt och skonsamt som möjligt för relationen till din kund.

Kom igång

Kvinna med rött lockigt hår arbetar vid en laptop. Ljusa kontorsmiljöer med glasväggar och en person i bakgrunden.

Inkasso är också en del av kundupplevelsen

En sen betalning stannar sällan vid en enda faktura – kostnaden sprider sig ofta vidare i verksamheten och påverkar kassaflödet negativt. Vi hanterar varje ärende respektfullt, transparent och lösningsorienterat, med målet att dina kunder ska kunna fortsätta vara dina kunder.

Automatiserad hantering

De flesta ärenden hanteras helt automatiskt. Med vår scoringmetod ser vi till att rätt åtgärd vidtas vid rätt tidpunkt, snabbt och effektivt.

Överblick

Följ alla ärenden i realtid och ta fram rapporter när du behöver dem. Dina kunder kan se sina ärenden och betala direkt i vår digitala lösning.

Personligt bemötande

Vi vet hur och när vi ska höra av oss för att behålla kundrelationen. Behövs manuell hantering tar vi hand om det, med omtanke och lång erfarenhet.

Man sitter i en fåtölj med en liten hund i knät, och tittar på mobiltelefonen. Inomhus, omgiven av växter.

Så går inkassoprocessen till

När ett ärende lämnas till oss följer vi en tydlig och strukturerad process:

Utskick av kravbrev och sms-påminnelse
Telefonsamtal till kund
Eventuell registrering av betalningsanmärkning
Överlämning till Kronofogden
Utmätning vid behov

Hanteringen är professionell och omtänksam, så att du får betalt utan att förlora relationen till din kund.

Kvinna med mörkt hår i grönt linne och svart kavaj tittar åt sidan i ett ljust rum.

Hela vägen till betalt

Hos PayEx ingår inkasso i vår Fakturaservice. Då får du hela flödet, från utskick till inbetalning, i ett och samma system.

Läs mer om Fakturaservice

Vanliga frågor om inkasso

PayEx flyttar automatiskt obetalda ärenden vidare i kravprocessen och inleder ett rättsligt förfarande på de fordringar ni önskar, möjligheten att få betalt kvarstår därmed. Ni behöver inte teckna något nytt avtal för att gå vidare med rättsliga åtgärder.

Vi tecknar avtal om tjänsten. Ni sänder sedan era fordringar till PayEx och vi sänder kommande dag ut ett inkassokrav till din kund. Kontakta oss idag så berättar vi mer.

Det är i grunden kunden som är skyldig att betala inkassokostnaden enligt lag. Ni som företag behöver alltså normalt inte stå för den kostnaden själva.

Fördjupning

Tips

Så hanterar du sena betalningar utan att skada kundrelationen

Att hantera sena betalningar kan vara en utmaning för företag, men med rätt strategier kan du förbättra kassaflödet och stärka kundrelationerna.

Läs mer

Artikel

Minska risken för sena betalningar med automatiserad fakturering

När fakturan är korrekt, tydlig och levererad i rätt tid, ökar sannolikheten för snabb betalning. Det stärker både kundupplevelsen och kassaflödet.

Läs mer

Artikel

Dominoeffekten av sena betalningar

Sena betalningar skapar dominoeffekter som skadar likviditeten och i värsta fall riskerar ett företags överlevnad. Hur kan spiralen brytas? Mattias Blomberg går igenom problemen – och lösningarna.

Läs mer

Tips

5 tips för bättre faktureringsrutiner

Manuell hantering, sena betalningar och en opålitlig kassaflödesplanering är vanliga konsekvenser av ett fakturaflöde som inte fungerar. Här får du fem konkreta tips som gör faktureringen enklare och mer effektiv.

Läs mer