Vad förlorar du på att inte erbjuda dina kunder säljfinansiering?

Om du inte erbjuder dina kunder finansiering förlorar du affärer, lägre ordervärden och tid i onödigt långa säljcykler. Kunder som inte kan eller vill betala hela beloppet direkt väntar eller köper av en konkurrent som erbjuder delbetalning. Här ser du vad det kan kosta i kronor och hur du räknar på din egen verksamhet.

Föreställ dig en kund som är redo att köpa. Produkten passar. Behovet finns. Men beloppet är för stort för att betala direkt och du erbjuder inga andra alternativ. Vad händer då?

I bästa fall väntar kunden. I värsta fall köper de av någon som erbjuder en flexibel betalningslösning. Den affären syns aldrig i din statistik. Ingen förlorad order registreras. Men pengarna är ändå borta.

Öppna upp dörren till fler kunder

Att erbjuda säljfinansiering – eller bara finanseiring kort – till dina kunder handlar inte om att sänka tröskeln på ett oansvarigt sätt, utan om att möta kunden där de faktiskt befinner sig ekonomiskt. En kund som kan sprida ut betalningen över tid kan ofta motivera ett större köp, eller ett köp de annars hade skjutit upp. Det ökar din genomsnittliga orderstorlek, kortar säljcykeln och gör det enklare att säga ja.

Resultatet är fler affärer, till fler kunder, utan att du behöver sänka priset.

Du får betalt direkt – vi hanterar resten

Här är den del som många missar när de tänker på kundfinansiering: du behöver inte ta på dig risken eller administrationen själv. När du samarbetar med PayEx som säljfinansieringspartner fungerar det så här:

Kunden ansöker om finansiering vid köptillfället
Du får hela köpesumman utbetald direkt när affären är klar
Vi hanterar fakturering, betalningsuppföljning och kundkontakt
Kunden betalar till oss enligt sitt finansieringsupplägg
Du slipper likviditetsgapet, kreditrisken och administrationen.

Du kan fokusera på det du är bra på – att sälja och leverera.

Vad det kostar att inte erbjuda finansiering

Utan ett finansieringsalternativ riskerar du att:

Förlora affärer till konkurrenter som erbjuder det
I branscher där finansiering är standard förväntar sig kunden att det ska finnas. Saknar du det blir du automatiskt ett sämre alternativ, oavsett hur bra din produkt är.
Begränsa dig till kunder med stor betalförmåga
Om hela köpesumman ska betalas direkt stänger du dörren för en stor del av marknaden. Inte för att de inte vill köpa, utan för att tidpunkten inte passar.
Missa merförsäljning
En kund som finansierar sitt köp är ofta mer benägen att lägga till tilläggstjänster eller uppgradera.
Förlänga säljcykeln i onödan
Utan finansiering behöver kunden ofta involvera fler i beslutet, vänta till nästa månad eller helt enkelt ta sig tid att spara ihop. Det drar ut på affären och ibland faller den helt.

Ansvarsfull finansiering som stärker kundrelationen

Att erbjuda finansiering ska alltid göras på ett ansvarsfullt sätt. Det innebär tydliga villkor, transparenta kostnader och en process som känns trygg för kunden. Rätt hanterat stärker det faktiskt kundrelationen.

Kunden upplever att du möter deras behov och underlättar deras vardag – inte att du pushar dem att köpa mer än de klarar av. Det är skillnaden mellan en partner och en säljare.

Räkna på vad du går miste om

Ett enkelt sätt att uppskatta vad avsaknaden av finansiering kostar dig:

Hur många affärer per månad stannar av på grund av betalningsvillkor? Även en grov uppskattning ger en indikation.
Vad är ditt genomsnittliga ordervärde? Multiplicera med antalet uteblivna affärer.
Hur ser det ut hos dina närmaste konkurrenter? Erbjuder de finansiering redan idag?

Detta går att räkna på ganska konkret. Ta ett företag med 10 000 besökare eller leads per månad, en konverteringsgrad på 2,5 procent och ett genomsnittligt ordervärde på 5 000 kronor.

Lägg sedan till säljfinansiering. Konverteringen stiger till 3,0 procent, vilket är en rimlig effekt av ett tydligare erbjudande. Snittordern ökar med 10 procent eftersom fler väljer ett större paket när de kan dela upp betalningen. I exemplet är bruttomarginalen 30 procent och finansieringsavgiften 3 procent av finansierat belopp.

Per månad	Utan finansiering	Med finansiering	Skillnad
Per månad Besökare eller leads	Utan finansiering 10 000	Med finansiering 10 000	Skillnad
Per månad Konverteringsgrad	Utan finansiering 2,5 %	Med finansiering 3,0 %	Skillnad +0,5 procentenheter
Per månad Antal affärer	Utan finansiering 250	Med finansiering 300	Skillnad +50
Per månad Genomsnittligt ordervärde	Utan finansiering 5 000 kr	Med finansiering 5 500 kr	Skillnad +500 kr
Per månad Omsättning	Utan finansiering 1 250 000 kr	Med finansiering 1 650 000 kr	Skillnad +400 000 kr
Per månad Bruttovinst (30 %)	Utan finansiering 375 000 kr	Med finansiering 495 000 kr	Skillnad +120 000 kr
Per månad Finansieringsavgift (3 %)	Utan finansiering 0 kr	Med finansiering 49 500 kr	Skillnad −49 500 kr
Per månad Bruttovinst efter avgift	Utan finansiering 375 000 kr	Med finansiering 445 500 kr	Skillnad +70 500 kr

Vad kostar lösningen?

Även när avgiften är inräknad ger finansieringen 70 500 kronor mer i bruttovinst varje månad. På ett år blir det 846 000 kronor.

Dina siffror ser förstås annorlunda ut, men logiken är densamma. De flesta som gör den här övningen inser att det kostar mer att inte erbjuda finansiering än att göra det.

Gör en risk till ett erbjudande

Säljfinansiering handlar i grunden om att göra det enklare för fler kunder att säga ja. Du behöver inte ta på dig kreditrisk, hantera påminnelser eller vänta på inbetalningar. Det tar vi hand om. Det du får är fler avslutade affärer, högre ordervärden och en kundupplevelse som håller hela vägen från säljmöte till betalning.

Vill du veta hur säljfinansiering kan fungera i din verksamhet? Kontakta oss på PayEx så berättar vi mer.