Frågor & Svar PayEx Konto

PayEx Konto är en elektronisk plånbok som kan användas hos en rad olika e-handelsbutiker i Sverige, som t ex Spelbolaget, Inprodicon och SF Anytime. PayEx Kontot är gratis att registera, enkelt att använda och alla köp är avgiftsfria. Utgivare av PayEx konto är PayEx Credit AB (556735-5671). PayEx Credit AB är ett svenskt auktoriserat kreditmarknadsbolag.

Dina innestående medel är skyddade enligt Riksgäldens insättningsgaranti vilket betyder att du får dina pengar utbetalda av Riksgälden om PayEx Credit skulle komma på obestånd.
Läs mer om insättningsgarantin.

För att registrera ett PayEx Konto går du till sidan för registrering och fyller i fälten. Det är gratis att registrera ett PayEx Konto och det tar bara ett par minuter.
Registrera ett PayEx Konto

Har du glömt ditt lösenord kan du få ett nytt skickat till dig. Klicka på länken nedan, uppge din registrerade e-postadress. En engångskod skickas då till dig som du anger följt av ditt nya önskade lösenord.
Glömt lösenord

Ditt användarnamn är din e-postadress. Behöver du vår hjälp för att hitta ditt användarnamn, kontakta oss på customer.support@payex.com.

Det är gratis att registrera och använda ett PayEx Konto. En komplett prislista finner du genom att klicka på länken nedan:
PayEx Konto prislista

Logga in på ditt PayEx Konto och välj ”Insättning” när du har din Kontoöversikt öppen. Därefter väljer du önskat betalsätt och fyller i efterfrågad information.

Du kan idag sätta in pengar på ditt PayEx Konto genom;
Kortbetalning (VISA och Mastercard)
Direktbetalning (Swedbank och Nordea)
PayEx Kontantkort, dessa säljs idag hos Pressbyrån och 7eleven.
Bankgirering: Ditt PayEx kontonummer går att använda som OCR referens vid girering via bankgirocentralen.

Du kan ta ut pengar och få beloppet överfört till ett bankkonto. Notera att en överföring till ett bankkonto kan ta upp till 3 arbetsdagar. Logga in på ditt PayEx Konto och välj ”Uttag” när du har din Kontoöversikt öppen. Där anger du sedan belopp som du önskar ta ut samt uppgifter om det bankkonto du önskar ta ut pengar till. Notera att alla uttag belastas med en transaktionsavgift.
PayEx Konto prislista

Du kan ta ut pengar och få beloppet överfört till ett internationellt bankkonto. En överföring till ett internationellt bankkonto kan ta upp till 5 arbetsdagar beroende på mottagande banks rutiner. Logga in på ditt PayEx Konto och välj ”Uttag” när du har din Kontoöversikt öppen. Där anger du sedan belopp som du önskar ta ut samt mottagande banks BIC/SWIFT kod och ett giltigt IBAN.
Uttag till ett internationellt bankkonto som saknar BIC/SWIFT kod och ett giltigt IBAN kan inte utföras.
Valutan räknas om av mottagande bank. Notera att alla uttag belastas med en transaktionsavgift.
PayEx Konto prislista

Du kan överföra pengar till andra användare av PayEx Konto. Logga in på ditt PayEx Konto och välj ”Överföring” när du har din Kontoöversikt öppen. Där anger du mottagarens e-post och det belopp som du önskar överföra.

För att kunna avsluta ditt PayEx Konto måste saldot vara noll. Om du har pengar innestående på ditt PayEx Konto kan du göra ett uttag, för att därefter avsluta PayEx Kontot. När ditt saldo är noll, skickar du e-post med ditt användarnamn till customer.support@payex.com. Skriv ”Avsluta konto” i ämnesfältet.

Du kan ha ett eller flera abonnemang på ditt PayEx Konto, så kallade AutoPay avtal. Du kan enkelt avsluta ett AutoPay avtal genom att logga in på ditt PayEx Konto. Välj ”AutoPay avtal” i menyn och klicka sedan på ”Radera” vid det avtal du önskar avsluta.

I enlighet med Lag (2009:62) om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism är PayEx tvungna att begära in personuppgifter. Detta innebär att alla som registrerar eller har registrerat ett PayEx Konto måste verifiera sina personuppgifter.
Även för att du som användare av PayEx Konto ska kunna ta del av den statliga insättningsgarantin så behöver ditt PayEx Konto vara verifierat.