Kundtjänst

Frågor och svar

Har du fått en faktura, påminnelse eller ett inkassokrav?

Om du har fått ett brev gällande inbetalning från oss är det viktigt att du betalar innan förfallodatumet. När du har genomfört din betalning finns den registrerad hos oss efter ca 3 arbetsdagar.

PayEx hanterar brevutskick åt ett flertal företag på marknaden. Kontaktuppgifter till det företag där du är kund hittar du på ditt brev.

Har du fått underrättelse, anmaning eller ett krav på betalning?

PayEx samarbetar med ett flertal olika företag på marknaden. Vi skickar en underrättelse för att informera dig om att din skuld numera ligger hos oss. Detta kan dels bero på att den tidigare fordringsägaren överlåtit krediten till oss, eller dels anlitar oss som ombud.

Har du mottagit en anmaning eller ett krav på betalning så har du tidigare fått information angående statusen på din skuld och det nya brevet du fått innehåller uppdaterade inbetalningsuppgifter.

Har du fått ett krav från oss är det viktigt att du betalar din skuld innan förfallodatumet. Kan du inte betala din skuld omgående bör du kontakta oss. Vi hjälper dig att skräddarsy en lösning för att du ska bli skuldfri. Det är en fördel för oss alla om vi i tidigt skede kan föra en dialog och därför ska du inte tveka att kontakta oss.

Betalar du inte din skuld i tid riskerar du att skulden växer eftersom du då blir skyldig att betala dröjsmålsränta, lagstadgade avgifter och arvoden. Dessutom riskerar du att få en betalningsanmärkning. En betalningsanmärkning gör att det exempelvis i framtiden blir svårt att få låna pengar, skaffa bostad eller telefonabonnemang. En skuld som inte betalas försvinner inte. Den bevakas av oss fortlöpande. Det bästa är därför att kontakta oss på Payex Collection för en dialog. Välkommen att kontakta oss!

Tel 0498-202123
Vardagar kl. 8-17

Vill du ansöka om avbetalningsplan direkt?

Kundtjänst

Om du behöver hjälp eller har frågor till vår kundtjänst, vänligen kontakta oss via formuläret nedan.