FAQ

Hur registrerar jag ett PayEx Konto?
För att registrera ett PayEx Konto går du till sidan för registrering och fyller i fälten. Det är gratis att registrera ett PayEx Konto och det tar bara ett par minuter.
Registrera ett PayEx Konto
Hur får jag ett nytt lösenord?
Har du glömt ditt lösenord kan du få ett nytt skickat till dig. Klicka på länken nedan, uppge din e-postadress eller ditt mobilnummer. En ny engångskod skickas till dig. Logga sedan in på ditt PayEx Konto med engångskoden och registrera ett nytt lösenord.
Glömt lösenord
Vad är mitt användarnamn?
Ditt användarnamn är antingen din e-postadress eller ditt mobilnummer (har du registrerat både e-post och mobilnummer kan du själv välja vilket du vill använda). Behöver du vår hjälp för att hitta ditt användarnamn, kontakta oss på kundtjanst.solutions@payex.se
Vad kostar det att ha ett PayEx Konto?
Det är gratis att registrera och använda ett PayEx Konto. En komplett prislista finner du genom att klicka på länken nedan:
PayEx Konto prislista
Hur fyller jag på mitt PayEx Konto?
Logga in på ditt PayEx Konto och välj ”Påfyllning”. Därefter väljer du önskat ”Betalsätt” och fyller i efterfrågad information.
Hur gör jag för att överföra pengar från mitt PayEx Konto?
Du kan ta ut pengar och få beloppet överfört till ett konto i en bank. Överföringen kan ta upp till 3 arbetsdagar. Logga in på ditt PayEx Konto och välj ”uttag” i menyn överst på sidan. Alla uttag belastas med en transaktionsavgift. En komplett prislista finner du genom att klicka på länken nedan:
PayEx Konto prislista
Hur avslutar jag ett abonnemang köpt med PayEx Konto?
Du kan ha ett eller flera abonnemang på ditt PayEx Konto. Du kan enkelt avsluta, avaktivera eller reaktivera dessa genom att logga in på ditt PayEx Konto. Välj "Abonnemang" i menyn överst på sidan och välj därefter "Förhandsbetalt abonnemang" eller "Löpande abonnemang". Här kan du avaktivera, reaktivera och avsluta ”Löpande abonnemang” och ta bort auto-förnyelse av "Förhandsbetalda abonnemang"
Hur avslutar jag mitt PayEx Konto?
För att kunna avsluta ditt PayEx Konto måste saldot vara noll. Om du har pengar innestående på ditt PayEx Konto kan du göra ett uttag, för att därefter avsluta PayEx Kontot. När ditt saldo är noll, skickar du e-post med ditt användarnamn till kundtjanst.solutions@payex.se. Skriv "Avsluta konto" i ämnesfältet.