Billing & Kundsystem

Tjänster/160x160_Billing.jpg

PayEx har i mer än 15 år utvecklat och erbjudit tjänsterna Billing och Kundsystem (CRM).

Sedan mitten på 90-talet har PayEx levererat tjänsterna Billing och Kundsystem till ett stort antal kunder. Sedan dess har vi tillgodosett våra kunders behov av att hantera avgifter, prissätta trafik, stödja rabatter och sammanställa fakturaunderlag samt hantera kunder, abonnemang, bindningstider och provisionering.

Billing och Kundsystemet är baserade på egenutvecklade system och togs först fram för kunder inom Telekom. Vår långa erfarenhet av nära samarbete med våra kunder och aktiv omvärldsbevakning har gjort det möjligt att anpassa och erbjuda dessa tjänster till kunder oberoende av vilken bransch de verkar inom. Vi har idag över 100 anställda utvecklare som jobbar med tjänsterna och våra kunder inom en rad olika branscher utanför telekomsektorn, t.ex. Media och Transport.

  1. Billing
  2. Kundsystem (CRM)
  3. Mervärdestjänster

Billing

PayEx Billing består av följande huvuddelar:

  • Mediering
  • Rating
  • Billing

Tjänsten är optimerad för  hantering av produkter, avgifter, prissättning av trafik och rabatter. Den höga graden av flexibilitet i systemet ger fullt stöd för kundunika avgifter, prisplaner och fakturatexter och kan hanteras direkt av er som kund.

Kundsystem (CRM)

PayEx CRM är ett webbaserat kundsystem som vi erbjuder i kombination med PayEx Billing och ger ett flexibelt stöd för hantering av:

  • Kunder
  • Produkter
  • Avgifter
  • Abonnemang
  • Bindningstider
  • Provisionering mot nätverk och externa parter

PayEx CRM har också en integrerad modul för hantering av prepaid-konton, med stöd för påladdningar av konton genom en lång rad olika kanaler. Det webbaserade gränssnittet har även väl utvecklad funktionalitet för uppföljning och åtgärdshantering (Ticketing).

Mervärdestjänster

Tjänsterna Billing och Kundsystem (CRM) kan kombineras med en rad olika tjänster från koncernen PayEx mycket breda tjänsteportfölj, de mest uppenbara är dock:

Utöver dessa finns det också ett väldigt stort antal tjänster som kan skapa stort mervärde i kombination med tjänsterna Billing och Kundsystem. Under branschlösningen Telekom ges flera exempel på mervärdestjänster som även är mycket relevanta för företag inom andra branscher.

Kunder

Kontakta oss